Ibland kan det vara besvärligt och kännas osäkert
Här är några tips för säkrare handel
Längst ner finns några länkar till webbplatser där det finns ännu mer information.
Har du fler tips, maila oss så kan fler ta del av dem. info@theswedishcorner.com
Titta på sidan om företaget.
Hur presenterar sig företaget?
Vilka ligger bakom företaget?
Namn, adress, e-postadress och organisationsnummer ska enligt lag finnas på webblatsen.
Är de registrerade för F-skatt?
Är företaget momsregistrerat?
Prisbilden, är priserna låga jämfört med andra i samma bransch? Kolla upp företaget noga. Det behöver inte vara men kan vara en indikator på att företaget inte är seriöst.
Kolla upp företaget på www.ratsit.se eller www.allabolag.se
Finns företaget på svensk handels varningslista
Är företaget registrerat på EU:s sida för tvistlösning och länkar företaget dit. Alla nätbutiker i EU ska vara registrerade och länka dit. Länk till EU-kommissionens sida om ODR
Hur är leveranstiderna?
Står det hur du ska göra vid returer?
Står Ångerrätten utskriven (14 dagar enligt konsumentköplagen)
Finns kontaktuppgifter till kundtjänst?
Följer företaget allmänna reklamationsnämndens rekomendationer.
Är villkoren lätta att förstå? Finns där irrelevant information?
Vilka betalningsalternativ finns det?
Kan du välja flera?
Vid kortbetalning, kontrollera att kortuppgifterna krypteras. Titta om en nyckel eller ett låst hänglås visas i webbläsarens fönster, eller kontrollera att adressen börjar med https://.
Alla webbutiker som har kortbetalning är anslutna till ett företag som sköter kortbetalningen åt dem, är det tydligt vilket företag?
Notera alla beställningar du gör på Internet, inklusive webbutikens adress och kontaktuppgifter
Spar e-postbrev med beställningsuppgifter.
Kontrollera på utlämningsstället att paketet är helt, är det skadat är det där på plats du ska anmäla det. När du öppnat paketet kontrollera att allt som du beställt finns med och är oskadat.
Handlar du i webbutiker utanför Sverige gäller andra regler än i Sverige.
http://www.ehandelscertifiering.se